Question 1

Qu'est-ce qu'un dossier parcelle ?

Accepted Answer

Un dossier parcelle Surfaces regroupe, pour une parcelle cadastrale donnée, les principales informations publiques utiles à une première analyse : cadastre, urbanisme, risques, marché, DPE, bâti et contexte communal. Chaque indicateur affiche sa source quand elle est disponible.

Question 2

Quelles données sont réunies ?

Accepted Answer

Surfaces rapproche des flux publics comme le cadastre IGN, le Géoportail de l'Urbanisme, Géorisques, DVF, ADEME DPE, BDNB, INSEE, ANIL, RNIC, SITADEL et d'autres sources spécialisées. La profondeur varie selon les communes et selon la disponibilité réelle des producteurs.

Question 3

Comment Surfaces traite le PLU, les risques et les prix DVF ?

Accepted Answer

La plateforme interroge les sources disponibles, normalise les réponses et les présente dans des onglets lisibles. Le PLU, les risques Géorisques et les mutations DVF restent des données tierces : Surfaces les organise et les contextualise, sans remplacer les portails ou avis officiels.

Question 4

Quelle est la couverture géographique ?

Accepted Answer

La couverture cible est nationale, avec une profondeur variable selon les sources publiques. Les grandes couches comme cadastre, PLU, Géorisques, DVF ou DPE sont les plus structurantes ; certaines couches locales ou spécialisées peuvent être absentes selon le territoire.

Question 5

Les données sont-elles opposables ?

Accepted Answer

Non. Surfaces accélère la pré-analyse, mais ne remplace pas un notaire, un géomètre, un architecte, une mairie ou un avis juridique. Les données sont indicatives, sourcées quand possible, et les absences de données doivent rester visibles.

Question 6

Peut-on connaître le propriétaire d'une parcelle ?

Accepted Answer

Surfaces peut afficher certaines informations publiques sur les personnes morales quand la source le permet. Les propriétaires personnes physiques ne sont pas publiés par Surfaces : il faut passer par les services compétents ou les professionnels habilités.

Question 7

Pour qui Surfaces est-il fait ?

Accepted Answer

Surfaces s'adresse aux professionnels et aux particuliers qui veulent pré-analyser un terrain ou un bien : investisseurs, agents, marchands de biens, promoteurs, architectes, bureaux d'études, notaires, géomètres, collectivités et acheteurs avant visite ou compromis.

Question 8

Peut-on exporter ou partager un dossier ?

Accepted Answer

Oui, selon la formule active : export PDF, plan imprimable, favoris et partage sécurisé sont prévus pour préparer une décision ou un rendez-vous sans multiplier les captures d'écran.

Question 9

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

Surfaces Simpl est gratuit et permet de consulter la carte ainsi que les listes de favoris et de dossiers, sans carte bancaire. Surfaces Plus, prévue à 24,99 € TTC par mois, est encore en préparation et n’est pas disponible à la souscription. Surfaces Pro est proposé à 59,99 € TTC par mois avec l’ensemble des fonctionnalités. Le paiement est dû dès la souscription, sans période d’essai. L’abonnement se renouvelle chaque mois jusqu’à sa résiliation. Les conditions de rétractation et de remboursement sont détaillées dans les CGU et CGV.

Question 10

Mes recherches sont-elles privées ?

Accepted Answer

Les recherches et dossiers rattachés au compte ne sont pas destinés à la revente publicitaire. L'authentification utilise une session applicative ; sur la page de connexion, la session reste temporaire sauf si l'option de maintien est cochée.